refund policy

返金対応

神戸市兵庫駅の歯医者なかたに歯科クリニック

高槻ステーション歯科では、保険証を忘れた場合や期限切れなどで、治療費を患者さまが10割負担された場合、後日に保険証をご持参いただけましたら差額分を返金する対応をさせて頂いております。
この度、返金対応が可能な期間を定めさせていただきましたので、お知らせさせて頂きます。

当院では、保険証がなくても治療は可能です。

しかし、保険証のご提示がない場合は、健康保険制度による自己負担割合に応じた支払金額が適用できないため、全額お支払い(10割負担)をお願いしております。
保険証を忘れて、治療当日中にご提示ができない場合も、患者さまの治療費10割負担となります。

保険証をお持ちの方は、後日保険証をご提示いただく事で、差額分の返金に対応させて頂きます。
その際の返金対応期間は、『同月以内まで』とさせて頂きます。

返金対応期間が過ぎますと、当院では返金対応致しかねますのでご注意ください。
何卒、ご理解ご了承のほど、お願い申し上げます。

返金対応には「10割負担分の領収証」が必要になります。
大切に保管していただき、返金対応時にはご持参をお願いいたします。

10割負担分の領収書は、期日を過ぎて各保険者や自治体での返金手続きの際にも必要になります。
紛失や返金時の領収書の持参忘れにご注意ください。

保険証のご提示がない場合、申し訳ございませんが、当日の治療費お支払いは10割負担でお願いいたします。ただし、治療を受けた同月中に保険証をお持ちいただけければ差額分を返金対応させて頂きます。

『同月中』というのは、治療を受けた日と同じ月の間という意味です。
例えば、4月1日に治療を受けられた場合は4月末日まで、4月20日に治療を受けられた場合にも4月末日までとなります。

月末に治療を受けられた場合、返金対応期間が非常に短くなりますので、なるべくお早めに保険証をお持ち頂けますようお願いいたします。

保険証を紛失している、または発行手続き中の場合も、当日の治療費お支払いは10割負担でお願いしております。

再発行の手続きが間に合い、治療を受診した同月中に保険証をお持ちいただければ差額分を返金させて頂きます。

発行の手続きが間に合い、同月中に医院に保険証をお持ちいただければ、差額分を返金対応させて頂きます。
ただし、治療を行った日が保険証の資格取得日より前だった場合、保険証資格を持っていない状態での治療となるため、返金対応ができませんので、あらかじめご了承ください。

その他、当院の返金対応規定に関してご不明点がありましたら、スタッフにお気軽にご質問ください。
宜しくお願い申し上げます。